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Question en attente de réponse
Bonsoir,
J'ai reçu le message d'activation de ma nouvelle carte Sim. Mais le problème c'est que mon téléphone ne l'a détecte pas. J'ai donc mis la puce dans le téléphone de ma fille et son téléphone ne m'a détecte pas non plus!
Que faire s'il vous plaît ?
Merci de votre réponse.
Réponses
Bonjour Gawtam,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile client sur votre profil.
Merci.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
Mon numéro est le 06xxxxxxxx
Merci.
Bonjour Gawtam,
Je vous remercie de votre retour.
Après analyse de votre dossier, je constate la mise en place du remplacement de la carte Sim lors de votre appel d'hier.
Votre demande ayant été prise en charge et traitée par le service technique, je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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