Question en attente de réponse
Êtes vous en mesures de réagir efficacement face a un client de plus de 10 ans en panne
3 jours deux cartes sim 2 h de tel vers assistance, je ne sais plus bien le nombre de changement de opérateurs et le nombre de reparametrage de carte dim
Réponses
Bonjour Thierry,
Je constate en effet que vous avez été mis en relation avec nos équipes techniques à plusieurs reprises.
Si l'anomalie que vous rencontrez persiste, je vous invite à recontacter notre Service Client depuis un autre téléphone et avec le mobile concerné à disposition, de nouvelles investigations pourront être entreprises.
Bonne journée.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Et encore a moi de téléphoner. En plus ma deuxième questions es passée où?
Bonjour Thierry,
Si vous le souhaitez, je peux vous contacter afin de vous mettre en relation avec le service technique.
Je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
A tout de suite.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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