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Question en attente de réponse

Je souhaite rajouter une option sur un forfait rattaché au mien. Comment faire?

CHRISTOPHE H.
CHRISTOPHE H.

CHRISTOPHE H.

Niveau
0
3 / 100
points

Je souhaite modifier une option du forfait de ma fille. Je n'arrive pas à le faire depuis mon appli ni depuis l'appli installée sur sonbtelephone

Réponse

Charlotte V.
Charlotte V.

Charlotte V.

Niveau
4
5641 / 12000
points
Equipe

Bonjour Christophe,

Je vois que vous avez activé sur votre ligne, l'option internationale "avec web", est ce la même que vous souhaitez activer sur la ligne de votre fille ? Auqel cas, merci de bien vouloir me donner l'option à activer.

Je vous invite à compléter votre profil en renseignant le numéro concerné, ainsi je pourrai procéder à la modification voulue.

Merci de votre réponse.

Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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