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Question en attente de réponse
Suite à un bloquage de ligne à cause d’un hors forfait j’ai voulu téléphoner à l’assistance et à un moment ils m’ont répondu que je ne connaissais pas ma date de naissance…. Comment je fais
Réponse
Bonjour Philippe,
Concernant le hors forfait, une réponse vous a été apportée sur le fil de discussion suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2908207-besoin-rappelle-souci-tient-120-caracteres
Pour la date de naissance, une vérification a été faite et celle enregistrée sur votre ligne correspond à celle indiquée sur votre pièce d'identité donc aucune anomalie.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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