Question en attente de réponse
Pourquoi je ne peux pas appeler des numéros étrangers?
Je peux recevoir des appels des pays étrangers sur mon mobile mais je ne peux pas appeler ces numéros, ni envoyer des SMS . Par example, vers Royaume Uni et Allemagne.
Réponse
Bonjour Gillian,
Je constate qu'il n'y a aucune option internationale active sur votre ligne. Or, celle-ci est nécessaire si vous souhaitez communiquer depuis la France vers l'étranger ou depuis l'étranger.
A ce jour, il existe 2 options. L'une ou l'autre peut être activée directement depuis votre Espace Client. Pour ce faire, je vous invite à consulter notre FAQ dédiée au sujet :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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