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Question en attente de réponse

Je ne veux pas changer de forfait et je ne suis pas interessé par votre offre du 14/12/2023

BRUNO P.
BRUNO P.

BRUNO P.

Niveau
0
10 / 100
points
Nom de l'auteur
BRUNO P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
10 janvier 2024
il y a 4 mois
Consultations
consultée 11 fois
question
q

Je ne sollicite pas d'un changement de forfait et je ne veux pas d'augmentation de 2€

Réponse

Amine M.

Amine M.

Niveau
5
29660 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Amine M.
Date
réponse
r

Bonjour BRUNO,

Pour continuer à vous accompagner dans l’évolution de vos usages et vous faire profiter d’un réseau très haut débit performant, nous sommes contraints d’effectuer une réévaluation générale des tarifs de nos offres mobiles.

Nous mettons tout en œuvre pour contenir cette hausse au maximum, en vous offrant en même temps une meilleure qualité de service.

Soyez rassuré, votre offre est bien positionnée par rapport au marché et reste compétitive, même après l'augmentation de 2 EUR.

N'hésitez pas de revenir vers l'Assistance Mobile via un nouveau post si vous avez d'autres interrogations ou d'autres demandes.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.

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