Question en attente de réponse
Comment changer de forfait et choisir le FORFAIT WOOT 100 Go
Bonjour,
Lorsque je vais sur Changer de forfait dans mon compte, le forfait Woot 100 Go n'est pas proposé. Comment dois-je faire pour changer de forfait?
Cordialement,
Cécile
Réponse
Bonjour CÉCILE,
Vous disposez d’un Forfait Cdiscount mobile 80Go à 14,99 EUR.
Le forfait Woot 100 Go à 8.99€ est une offre d’acquisition sur notre site, elle est proposée que pour les nouvelles souscriptions.
Les offres disponibles sur votre espace client ce sont les offres disponibles pour le changement de la formule de votre forfait tout en gardant l’abonnement chez nous avec le même numéro de téléphone.
Je vous joins un lien pour vous avoir plus de détail : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.
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