ALEXANDRE J.
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Remise carte de crédit ?
Bonjour J'ai changé le forfait de ma fille de 20g à 50g....j'ai bien reçu le contrat au courrier de ce matin mais il est mentionné 34,99€ je voudrais être sur que c'est bien 27...Bonjour Alexandre, Effectivement, sur le courrier, il n'est pas mentionné le prix remisé. Cependant, je vous rassure, l'avantage détenteur carte de paiement est bien en place... -
desimlocker pour Japon?
bonjour, partant au Japon en avril j'ai trouvé la possibilité d'acheter une carte sim japonaise, mais il faut que le téléphone soir "desimlocké"...pouvez vous faire cette...Bonjour Alexandre, Je constate que vous utilisez un Sony Xperia XZ2 suite à votre achat du 30/11/18. Je vous confirme qu'il est déjà désimlocké. Vous trouverez plus d'infos... -
changement de forfait haut-bas?
bonjour en supposant que je change de forfait: passer de eficio 50go à illimité ...et si dans 12 mois, je veux revenir sur 50go car je n'ai pas trouvé son utilité ou autre...Bonjour Alexandre, Les frais de migration s'appliquent pour compenser le calcul qui est fait lors de l'achat d'un nouveau mobile : le tarif est calculé en fonction du montant... -
Pas vraiment content de la réponse ?
Bonjour On vient de le répondre suite à la question sur le tarif nouveau client et la fidélité 2 ans... On m'assure que dès aujourd'hui je bénéficie du forfait nouveau client...Bonjour Alexandre, Afin de comprendre le fonctionnement de notre programme de fidélité, je vous invite à consulter la FAQ en cliquant sur le lien ci-dessous : http://www... -
variation de prix?
je suis perplexe quant aux prix indiqué....je vais changer de mobile dans 1 semaine (mes 24 mois arrivent à échéance le 16 novembre)...je regarde les prix depuis longtemps déjà...Bonjour Alexandre, Mon collègue Jérémy vous a répondu sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1801235-xa2-ultra-v2 La baisse de prix... -
changement d'offre et inversement ?
bonjour en supposant que je change d'offre (passer de efficio 50g à efficio illimité), pendant combien de temps dois-je rester sur l'illimité pour avoir le droit de rebasculler...Bonjour Alexandre, Vous pouvez baisser votre forfait gratuitement à partir de 12 mois. Si vous changez vers le Efficio illimité le 16/11/2018 , vous pourrez baisser de... -
code remise?
bonjour, dans 15 jours je voulais changer de téléphone, sur le sony xa2 ultra, il y avait le code sony30 valable jusqu'au 30/09 et aujourd'hui le code a disparu et remplacé par... -
code remise
bonjour alors j'ai bien reçu votre réponse concernant le retrait des huawei de votre catalogue, alors j'ai regardé d'autres modèles car je change à partir du 16/09/2018 (fin de...Bonjour Alexandre, J'ai bien reçu votre réponse indiquant que vous n'arrivez pas à me répondre. Je reste dans l'attente d'une réponse à mon message du 13/08/2018 pour... -
des téléphones ont disparu?
bonjour, le 16 septembre je vais changer de téléphone...j'avais déjà jeté mon dévolu sur un modèle particulier et aujourd'hui je constate que le marque n'est plus dispo ! Quid...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Alexandre, Effectivement, j'ai le regret de vous informer que nous sommes dans l'obligation de stopper la commercialisation des mobiles de marque Huawei ce jour...
