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SEVERINE M.

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  • 2 questions posées
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  • Comment changer les dates de prélèvement de mes lignes

    SEVERINE M.
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    Je dois être prélevé les 20 de chaque mois et là je vais être prélevé le 01/02 celà pose problème car je n'est pas de rentrer d'argent avant le 15 les factures vont être rejeté...
    Mélanie D.
    Mélanie D.

    Mélanie D.

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    Equipe
    Bonjour Séverine, Votre jour de renouvellement mensuel est bien le 20 de chaque mois, mais cette date ne correspond pas à votre date de prélèvement. Il faut compter...
  • je n'utilise pas ma 4G et ma consommation augmente pourquoi?

    SEVERINE M.
    SEVERINE M.

    SEVERINE M.

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    7 / 100
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    bonjour j'ai un problème avec ma 4G mon forfait ces remis a zéro le 20/01/2019 mais pour ma 4G il me dise que j'ai user 1.6Go alors que je n'est pas utiliser ma 4G je voudrez...
    Anaïk L.
    Anaïk L.

    Anaïk L.

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    Equipe
    Bonjour Séverine, Nous n'avons pas accès au détail de ces connexions pour pouvoir vous dire de quelles manières elles ont été faites. Même si vous n'ouvrez pas...