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RÉGIS M.

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  • 2 questions posées
  • 33 réponses
  • 14 meilleures réponses (42%)
  • Ma ligne chez vous a été résiliée malgré moi. Comment faire pour récupérer ma ligne téléphonique et mon forfait ?

    Sandrine H.
    Sandrine H.

    Sandrine H.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Je ne peux plus téléphoner ni recevoir des appels depuis hier. C'est Bouygues Telecom qui a résilié ma ligne chez vous. Mais je ne leur ai pas demandé. Je voudrais récupérer ma...
    RÉGIS M.
    RÉGIS M.

    RÉGIS M.

    Niveau
    2
    761 / 2000
    points
    Impossible le contrat est résilié donc perdu
  • Numero inconnu malgré présentation du numéro

    MAXIME C.
    MAXIME C.

    MAXIME C.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Bonjour Tous mes appels entrants s'affichent en numéro inconnu malgré l'option présentation du numéro qui semble notée dans mes options. Peut on remédier à cela ? Merci
    RÉGIS M.
    RÉGIS M.

    RÉGIS M.

    Niveau
    2
    761 / 2000
    points
    Bonjour, l’option présentation du numéro c’est pour vous quand vous appelez cela ne concerne pas les appels reçus
  • Comment payer une facture par carte bancaire avant qu'elle soit présentée à la banque

    CECILE C.
    CECILE C.

    CECILE C.

    Niveau
    0
    9 / 100
    points
    Le RIB n' est pas encore en service,je ne veux pas payer encore 10€ pour un refus de prélèvement, alors que je peux la payer par carte. Veuillez me contacter pour savoir...
    RÉGIS M.
    RÉGIS M.

    RÉGIS M.

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    2
    761 / 2000
    points
    Impossible de payer par cb
  • Carte sim - mauvais numéro

    GENARO U.
    GENARO U.

    GENARO U.

    Niveau
    0
    3 / 100
    points
    Bonjour, J'ai souscrit à un forfait mobile avec conservation du numéro mobile, j'ai reçu ma carte sim à activer ce jour. Quelle surprise en passant un appel, que la carte sim...
    RÉGIS M.
    RÉGIS M.

    RÉGIS M.

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    761 / 2000
    points
    Il faut rappeler demain matin...
  • Contenue Facture impayé sur une ligne résilier?

    JANA H.
    JANA H.

    JANA H.

    Niveau
    0
    6 / 100
    points
    Bonjour, comme je l'ai dit précédemment, j'ai résilié une ligne au numéro 07XXXX17, or il y a une facture impayée, mais j'ai tout payé avant de la résilier, donc je souhaiterai...
    RÉGIS M.
    RÉGIS M.

    RÉGIS M.

    Niveau
    2
    761 / 2000
    points
    Bonjour c’est le hors forfait du dernier mois il y a forcément un décalage
  • Mauvais accés 4G, 4G+, H+

    ALAIN D.
    ALAIN D.

    ALAIN D.

    Niveau
    0
    61 / 100
    points
    Bonjour, depuis quelques semaines les accès H+, 4G et 4G+ sont devenus difficiles, voire impossibles. Même avec 4 ou 5 barres sur 5 de niveau de réception, je n'ai pas ou...
    RÉGIS M.
    RÉGIS M.

    RÉGIS M.

    Niveau
    2
    761 / 2000
    points
    Gênant vous le connaissez rien et voulez obtenir une carte SIM gratuite trop gênant
  • Mauvais accés 4G, 4G+, H+

    ALAIN D.
    ALAIN D.

    ALAIN D.

    Niveau
    0
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    Bonjour, depuis quelques semaines les accès H+, 4G et 4G+ sont devenus difficiles, voire impossibles. Même avec 4 ou 5 barres sur 5 de niveau de réception, je n'ai pas ou...
    RÉGIS M.
    RÉGIS M.

    RÉGIS M.

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    761 / 2000
    points
    Totalement impossible éviter de dire n importe quoi pour vous faire échanger une carte SIM gratuitement. Une carte SIM ne sert juste qu à identifier votre ligne au cœur de...
  • Mauvais accés 4G, 4G+, H+

    ALAIN D.
    ALAIN D.

    ALAIN D.

    Niveau
    0
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    Bonjour, depuis quelques semaines les accès H+, 4G et 4G+ sont devenus difficiles, voire impossibles. Même avec 4 ou 5 barres sur 5 de niveau de réception, je n'ai pas ou...
    RÉGIS M.
    RÉGIS M.

    RÉGIS M.

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    2
    761 / 2000
    points
    Impossible
  • pas d'itinerance au portugal nrj mobile

    PASCALE H.
    PASCALE H.

    PASCALE H.

    Niveau
    0
    23 / 100
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    je suis au portugal et mon numero nrj mobile n'emet plus rien malgré les manipulations recommandées , donc pas d'itinerance et impossible de vous avoir au téléphone. Q L...
    RÉGIS M.
    RÉGIS M.

    RÉGIS M.

    Niveau
    2
    761 / 2000
    points
    Le problème viens de votre téléphone le Portugal est en Europe donc pas besoin d option internationale
  • Est il de déconnecter la 4 g a distance pour que mon fils ne l'ai pas la nuit ?merci

    MARIE J.
    MARIE J.

    MARIE J.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    J'aimerai savoir si je peux a distance couper la 4g du téléphone de mon fils ?je vous remercie
    RÉGIS M.
    RÉGIS M.

    RÉGIS M.

    Niveau
    2
    761 / 2000
    points
    Non pas possible