Bonjour j'ai toujours mon problème avec mon écran de téléphone quand je veux l'allumer(il est juste en veille) il me met une bande lumineuse plus ou moins large dans le bas du...
Bonjour Cecile,
Après analyse de votre dossier, je constate qu'un SAV a été mis en place lors de votre appel de ce jour.
Je vous invite à suivre les instructions...
Bonsoir mon téléphone me met une bande de couleur puis un écran noir je ne peux donc rien faire avec c'est un Samsung A6 de novembre 2018 faut il le renvoyer?
Merci de votre...
Bonjour Cecile,
Dans un premier temps il faut tenter de le réinitialiser, cela corrige souvent ce type d'anomalie.
Avant de réinitialiser effectuez une sauvegarde sur un...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.