Bonjour Christine,
Il ne s'agit pas de hors forfait. Les 20 € correspondent à un rétablissement du débit WEB qui a été effectué à l'atteinte des 50 GO.
Il a été effectué par SMS le 9/11/2018. C'est pour cela que votre facture est de 30 €.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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