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Question en attente de réponse

Comment parametrer un wiko sunny 3 pour acceder au web ?

EVELYNE F.
EVELYNE F.

EVELYNE F.

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Suite à un changement de mobile (Wiko Sunny 3 à la place du 2), l'accès Internet n'est pas actif. Que doit faire cette personne qui n'a pas d'ordinateur chez elle ?
merci

Réponse

Bonjour Bernard,

Afin de vous permettre d'accéder à Internet, je vous invite à suivre les indications suivantes :
Avant toute chose, il faut vérifier si vos données mobiles sont activées. Pour cela, je vous invite à suivre le parcours suivant : Réglages -> Données cellulaires. Une nouvelle ligne "Données cellulaires" sera apparente, il suffit de cliquer sur le bouton pour l'activer.

Pour la suite du paramétrage il faut aller dans "Réseau de données cellulaires", il faut vérifier que l'itinérance des données soit activée. Vous pouvez poursuivre en cliquant sur la première ligne : Nom des points d'accès.

Il vous suffira alors de renseigner ce champ par "fnetnrj". Il est impératif que les caractères soient en minuscule et sans espace. Vous pourrez ensuite quitter cette page, votre accès à Internet est fonctionnel.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si ce paramétrage ne permettait pas d’accéder à Internet.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile
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