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Réseau NRJ mobile

guillaume F.
guillaume F.

guillaume F.

Niveau
0
10 / 100
points

Bonjour, mon abonnement NRJ mobile commence à partir du 27 aout 2012, donc aujourd'hui. J'ai placé la carte SIM dans mon téléphone, et depuis ce matin ca me met ' Aucun service '. J'aimerais savoir combien de temps ça met pour avoir mon réseau..?

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

Niveau
5
28274 / 40000
points
Equipe

Bonjour Guillaume,

Avez-vous avez conservé votre numéro de mobile en demandant une portabilité ou possédez-vous un nouveau numéro attribué par NRJ Mobile ?

En effet, une portabilité s'effectue durant la tranche horaire précisée dans le SMS que vous avez reçu (soit entre 11h et 15h, soit entre 15h et 19h).
Si un nouveau numéro de téléphone vous a été attribué, le délai d'activation est de 2h maximum mais peut s'étendre jusqu'à 24h.

Dans tous les cas, nous vous invitons à allumer et éteindre votre mobile après y avoir inséré la nouvelle carte SIM.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki,

Jonathan, Conseiller NRJ Mobile

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