FABIENNE A.
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Panne réseau orange 8 janvier
Panne réseau sur pont évêque jusqu'à mardi, quelle solution pour utiliser le téléphone comme borne wifi ?Bonjour Fabienne, Désolé pour les anomalies que vous rencontrez. L'usage des appels wifi via une box fibre ou adsl, n'est pas disponible avec votre forfait. Compte tenu... -
erreur de livraison
j'ai commandé un nouveau mobile sur votre site ; la poste indique une livraison le 2 octobre, n'ayant rien reçu je les rappelle, ils me disent que le colis à été livré au crédit...Bonjour Fabienne, Navrée pour cet incident de livraison. Je vous envoie un mail pour traiter au mieux votre demande. A tout de suite ! Karen, Conseillère... -
Bonjour Fabienne, Mon collègue Bertrand vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile. Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je...
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pièces jointes mms
bonjour j'ai bien parametrer mon samsung mais quand je reçois une photo ou vidéo par mms je n'arrive pas à télécharger, ça "mouline" et au bout d'une minute ça s'arrête, sans...Bonjour Fabienne, Je viens de récupérer votre numéro imei par l'intermédiaire de ma collègue Célia. Il s'agti donc d'intervenir sur un Samsung Galaxy s8+. Je vous ai envoyé... -
on m'a offert un nouveau mobile,
1. j'ai un samsung qui a remplacé mon LG et je n'arrive pas à le mettre sur votre site 2. je veux souscrire l'option 4G et ça ne marche...Bonjour Fabienne, L'identification du mobile utilisé se fait de manière automatique. Nous ne pouvons pas l'enregistrer manuellement. Votre offre inclus déjà la connexion...
