Bonjour Marie-Hélène,
Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de retour de votre part suite au message que je vous ai adressé le 25/07/2022 à 10h42, je me...
Bonjour Marie-Hélène,
Je constate que vous avez réglé votre facture par carte bancaire depuis votre espace client. Le délai de remise en service est de 2h maximum. Je vous...
BONJOUR,
ma banque m'informe que le prélèvement de ma prochaine facture du 7/02 sera à nouveau refusé, comment puis je payer svp et surtout mettre en place une nouvelle...
Bonjour Marie-Hélène,
Après analyse de votre ligne, je constate que nous n'avons pas encore eu l'information pour le rejet de prélèvement concernant votre facture du...
Bonjour Marie-Hélène,
Il semble que vous payez déjà les factures par prélèvement. Il n'y a pas eu de modification à ce niveau.
De ce fait, les prochaines factures éditées...
je viens de payer 10 euros par mois pour un service jamais commandé, soit 20 euros. Je viens d'annuler ce service. merci de me rembourser ces 20 euros, sinon je prendrai un...
Bonsoir Marie-Hélène,
Ces services sont des abonnements le plus souvent souscrit involontairement via une pub, une application ou un SMS.
Ce type d'abonnement est...
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