ISABELLE P.
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Incompréhension consommation internet
Bonjour, Je ne comprends pas que ma consommation internet soit passée de 9.05 Go le 14/4 à 8h16 à 49.27 Go le 15/4 à 20h20 alors que je ne regarde que des vidéos... -
Consommation internet mobile incompréhensible
Bonjour, Je ne comprends pas que ma consommation internet soit passée de 9.05 Go le 14/4 à 8h16 à 49.27 Go le 15/4 à 20h20 alors que je ne regarde que des vidéos...Bonjour ISABELLE, Le jour de renouvellement de votre forfait est le 11 de chaque mois. Je constate que vous avez consommé 54 Go et 734 Mo. Je tiens à vous... -
Passer à un forfait plus gros
Bonjour, Je voudrais passer à un forfait de 150 Go voire plus. Que pouvez-vous me proposer ? CordialementBonjour ISABELLE, Vous avez le forfait Cdiscount mobile 100 Go - sans engagement à 9.99 euros/mois. Actuellement, nous n'avons pas la possibilité de vous proposer un... -
Ligne fixe
Bonjour, Est-ce que vous proposez aussi la possibilité d'ouvrir une ligne pour téléphone fixe à nos proches (personne âgée qui n'a pas besoin de box...? CordialementBonjour ISABELLE, Je tiens à vous remercier pour votre confiance envers nos services. Nous sommes au regret de vous informer qu'on ne propose pas les lignes fixes... -
Non reception de sms spécifique
Bonjour, Afin de pouvoir signer electroniquement un contrat, mon assurance veut m'envoyer un sms que je ne reçois pas. Pourquoi ça bloque alors que le numéro de portable est...Bonjour isabelle, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Puisque vous avez le blocage juste au niveau de votre assurance... -
Réception aléatoire de sms
Bonjour, Je rencontre un problème de non réception de sms dans certaines conditions. Ceux émanant de mes contacts ou d'inconnus sont bien reçus. Par contre, lorsqu'il s'agit...Bonjour Isabelle, Avant toute manipulation assurez-vous que la boîte de réception n'est pas saturée. Vu que vous n'avez aucun blocage au niveau de la réception des... -
Appel France Europe
Bonjour, Puis-je appeler de la France vers l'Europe avec mon forfait ? MerciBonjour ISABELLE, * Les communications depuis la France vers l'étranger notamment vers l’Union Européenne ne sont pas comprises dans votre forfait Cdiscount mobile 100 Go...
