ZOUHAIR A.
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Pourquoi quand je suis en dehors de France le réseau mets 5/6h pour s’activer?
Bonjour, Pourquoi quand je suis en dehors de France le réseau mets 5/6h pour s’activer? Avez vous une solution pour cela? Je dois avoir du réseau des que j’arrive à l’un des...Bonjour Samira, Votre forfait vous permet de bénéficier d'appels, de SMS et de MMS en illimité en UE/DOM, ainsi que de 13 Go d'internet. Avant de procéder à toute... -
Pouvez vous activer mon option international qui ne marche pas en Espagne alors que j'ai normalement le forfait pour
Je suis arrivé en Espagne depuis quelques heures mon forfait me.permet d avoir internet sms mms appel en ue sauf que je n'ai aucun réseau depuis pouvez vous activer cela ? Car...Bonjour Wasim, Pour trouver une connexion réseau en Espagne, je vous suggère de procéder à une recherche manuelle en suivant les étapes ci-dessous, svp : Réglages... -
mon resou fonctionne pas depuis des jours
mon resou fonctionne pas depuis des joursBonjour Chaimaa, Pour mieux prendre en charge votre demande, veuillez répondre aux questions suivantes : S'agit-il d'une absence totale de réseau ou d'un problème... -
Bonjour, je viens d’atterrir à palma de majorque et pour ma plus grande surprise je n’ai aucun service
J’ai pourtant un forfait qui me permet de voyager en europeBonjour Bruno, Pour trouver une connexion réseau en Espagne, je vous suggère de procéder à une recherche manuelle en suivant les étapes ci-dessous, svp : Réglages... -
je n ai pas l internet
je n ai pas internet sur mon mobile.Bonjour Othmane, Afin de mieux traiter votre demande, pourriez-vous, s'il vous plaît, me transmettre en privé le numéro de la ligne concernée par votre demande ? En... -
Je ne peux pas recevoir de SMS pour payer en ligne !
Bonjour, Je n'arrive pas à recevoir de SMS pour obtenir un code de paiement en ligne de ma banque. De leur côté tout est bon selon eux et ils m'ont dit de venir vers vous car...Bonjour Benoit, Afin d'escalader votre demande vers la cellule concernée, je vous invite à remplir les champs suivants, svp : — Nom de la banque ? — Le service a-t-il... -
Bonjour je suis en Espagne et l’itinérance ne s’active pas
Bonjour nous sommes en Espagne et l’itinérance ne s’active pas malgré le redémarrage du téléphone, la réinitialisation des réglages réseauBonjour Céline, Pour trouver une connexion réseau en Espagne, je vous suggère de procéder à une recherche manuelle en suivant les étapes ci-dessous, svp : Réglages... -
Activer web étranger
Je suis en Espagne et je n'ai que la téléphonie d'activée, pas de...Bonjour Michel, Votre abonnement vous permet de passer des appels, d'envoyer des SMS et des MMS en illimité en UE/DOM, et vous disposez de 8 Go d'internet. Pour trouver... -
Recharge à l'étranger ne fonctionne pas (Californie) : je n'ai pas d'internet
Malgré l'option internationale et l'activation des données itinérantes je n'arrive pas à me connecter à internet depuis mon séjour aux États-Unis en Californie. Comment...Bonjour Xavier, Je confirme l'activation de la recharge 3 Go en USA, Canada et Suisse valable 14 jours le 01/05/2024. Avant de procéder à toute manipulation, nous... -
Bonjour. Je souhaiterai activer l’option internationale . Merci
Je suis à l’étranger (en Angleterre) et je n’ai pas l’itinérance des donnéesBonjour Charlene, Votre forfait vous permet de bénéficier d'appels, de SMS et de MMS en illimité en UE/DOM, ainsi que de 5 Go d'internet. Pour l'Angleterre, vous n'avez...
