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KEVIN C.

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  • 14 questions posées
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  • Problème location

    KEVIN C.
    KEVIN C.

    KEVIN C.

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    points
    Je suis actuellement en location avec un iPhone 7. Mon forfait se termine au mois de Mai et je peut actuellement résilié sans frai. Je souhaite résilier mon contrat avant la...
    Bonjour Kevin, Je suis navré d'apprendre que vous envisagez de nous quitter. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange en...
  • Location cassé

    KEVIN C.
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    1
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    Bonjour. Je suis en location avec un iPhone 7. Malheureusement mon téléphone est complètement cassé. Comment cela se passe ? Vais-je devoir payer le téléphone en entier...
    Alexandre V.
    Alexandre V.

    Alexandre V.

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    31590 / 40000
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    Bonjour Kévin, Les pénalités de non-restitution au terme de l'engagement sont de 70€. À bientôt. Alexandre, Conseiller Assistance Mobile...
  • Mobile location

    KEVIN C.
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    Bonjour, Je suis en location avec un iPhone 7 malheureusement il c’est cassé est il est impossible de le réparer. On m’a dit que si je restituer le téléphone j’ai des frai...
    Anaïk L.
    Anaïk L.

    Anaïk L.

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    218880 / 450000
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    Equipe
    Bonjour Kévin, Si vous faites un renouvellement de mobile en location en restituant un téléphone non fonctionnel, vous serez facturé des loyers restants dus jusqu'au 24 ème...
  • iPhone Location HS

    KEVIN C.
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    142 / 750
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    Bonjour. Je suis en location chez vous depuis longtemps. Jamais eu de soucis sauf que là je suis en location avec un iPhone 7 mais malheureusement il est tombé de ma fenêtre...
    Anaïk L.
    Anaïk L.

    Anaïk L.

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    Equipe
    Bonjour Kévin, Si vous souhaitez effectuer un renouvellement de mobile en location ou si vous décidez simplement de résilier votre location, vous serez facturé des mensualités...
  • Téléphone en location casser ?

    KEVIN C.
    KEVIN C.

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    Bonjour, Je suis en locations avec un iPhone 7 c’est bientôt la fin de ma location mobile. Mon fils a fait tombé mon téléphone, il est totalement casser ouvert en 2 . Quel...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    31170 / 40000
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    Kévin, Si vous résiliez la location après les 24 mois d'engagement, les frais seront de 70€ (les pénalités de non-restitution) moins le nombre de loyers réglés au-delà de 24...
  • Changement de location ?

    KEVIN C.
    KEVIN C.

    KEVIN C.

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    Bonjour, J’ai étais en contrat pendant 1 ans en location avec un Samsung s8. Puis renouveler pour 2 ans avec un iPhone 7 . Je souhaite changer de mobile cela fait 9 mois que...
    Anaïk L.
    Anaïk L.

    Anaïk L.

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    218880 / 450000
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    Equipe
    Bonjour Kévin, Comme indiqué précédemment, le délai de remise en service correspond au délai pendant lequel votre banque peut encore rejeter le paiement. Bonne journée...
  • Renvoi ancien mobile ?

    KEVIN C.
    KEVIN C.

    KEVIN C.

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    Bonjour , Je suis en location mobile avec un Samsung galaxy s8+ . Jai récemment changer pour un iPhone 7 que j’ai reçu. Mais je n’est pas reçu l’enveloppe pour renvoyé...
    Anaïk L.
    Anaïk L.

    Anaïk L.

    Niveau
    8
    218880 / 450000
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    Equipe
    Bonjour Kévin, Le message que vous avez reçu est généré automatiquement. La personne qui a réceptionné votre téléphone a bien noté sur votre dossier qu'il n'y aurait pas de...
  • Numéro de suivi ?

    KEVIN C.
    KEVIN C.

    KEVIN C.

    Niveau
    1
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    Bonjour, Je effectue ce matin en agence un changement de mobile en location . J’ai eu contrat et facture sur papier. Mon numéro de commande ne fonctionne pas je peut...
    Sarah P.
    Sarah P.

    Sarah P.

    Niveau
    6
    59400 / 75000
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    Equipe
    Bonjour Kevin, J'ai bien pris en compte votre message concernant le suivi de commande de votre nouvelle location pour Apple iPhone 7 Noir 32 Go. Je vous confirme que...
  • Changement mobile information?

    KEVIN C.
    KEVIN C.

    KEVIN C.

    Niveau
    1
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    Bonjour, je suis en location avec un s8+ je souhaite Changérer sur un Iphone 8. Les frais seront de combien ? Les frais je doit les payer au changement ou sa sera prélever sur...
    Sarah P.
    Sarah P.

    Sarah P.

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    6
    59400 / 75000
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    Equipe
    Bonjour Kevin, J'ai bien pris en compte votre message concernant votre demande d'information en cas de changement de mobile en location. Si vous nous renvoyez le Samsung...
  • Information mobile ?

    KEVIN C.
    KEVIN C.

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    Bonjour, Je suis en location avec un mobile galaxy s8+ Qui prend fin le 07/05/2018 . Mon telephone l’ecran est casse, cela va posser des probleme lors de ma fin de ma...
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    Bonjour Kevin, Votre date de fin d'engagement de location est le 07/05/2019. L'un des avantages majeurs de la location est le fait de ne pas avoir à se soucier de l'état...