Anonyme
Mes Statistiques
- 0 questions posées
- 2504 réponses
- 190 meilleures réponses (8%)
-
Je ne peux plus téléphone ni sms depuis que j’ai mis votre carte SIM
Et je ne peux plus accéder accéder au sms ni au téléphone- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Thomas. Je vous souhaite la bienvenue en tant que nouveau client. Je suis navré que les appels et SMS ne fonctionnent pas correctement. Pour vous aider au mieux... -
je viens de regarder une réponse à un utilisateur et dans mes paramètres certains sont différents ou grisé
exemple Nom NET 26 sur mon téléphone et vous vous spécifiez nrjweb ou Activer/désactiverAPN grisé impossible de l activer merci- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Nicole, Je vous confirme que les paramétrages proposés par Jean-Philippe sont corrects. Je vous invite à suivre à la lettre ces informations. En complément, n'hésitez... -
Appels vers la Réunion
Bonjour, J’ai un forfait 80go et j’essaie d’appeller la Réunion mais cela ne fonctionne pas, pas de sonnerie. Pouvez-vous me dire s’il y a un problème? Cdlt- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Agnès. Toutes les options sont correctement activées sur votre ligne pour que vous puissiez joindre la Réunion. Avez-vous plusieurs numéros pour lesquels cela ne... -
Comment annuler le renouvellement d'abonnement ?
J'ai été appelé aujourd'hui et on m'a proposé un réabonnement mais je n'en veux plus car je n'a capte pas avec le réseau orange comme je l'avais précisé à mon interlocuteur...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Charline. Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des difficultés de réseau. Sur votre demande, je viens d'annuler la commande de téléphone mise en place hier... -
Je ne capte pas au travail avec Nrj mobile , pourriez-vous me basculer vers le réseau Orange, svp
Quand j'étais sur Sosh, je n'avais aucun problème pour capter à mon travail donc pourriez-vous me baculer sur le réseau orange...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Amandine. Tout d'abord je vous souhaite la bienvenue en tant que nouvelle cliente. Les réseaux disponibles sont définis en fonction des offres, par l'opérateur. Le... -
Je souhaite être basculer sur le réseau Orange
Je ne capte pas hyper bien le réseau en ce moment, en plus d’être lent lorsque je me déplace. J’ai également un souci pour recevoir les sms de vérification envoyé par paypal...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Sophia. Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des difficultés de réseau. Les réseaux disponibles sont définis en fonction des offres, par l'opérateur. Le... -
configuration cic mobile mms sony xperia z2 android 10
je peux émettre des mms mais je ne les reçois...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Francis et bienvenue. Je constate que votre ligne s'est activée hier seulement. L'ensemble des services peuvent mettre de 24 à 48 heures pour s'activer. Si vous... -
Ma 4 g marche rarement
Quand je sors de chez moi la 4 g ne marche pas ou partiellement je comprend pas avant chez Free sa marchais chez Moi il ont tous des forfait Bouygues et il marche sur quel...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonsoir Nawal. Votre forfait est actuellement porté par les antennes du réseau SFR. La cartographie n'indique pas d'anomalie particulière sur votre secteur. Comme votre... -
j'aimerais avoir accès à ma dernière facture
je ne peux pas accéder à ma facture car je ne suis plus client mobile depuis le 18 novembre 2020- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Dominique, Afin de vous envoyer les dernières factures, j'ai besoin de vérifier certaines informations confidentielles avec vous. Je vous envoie pour cela un message... -
Télécharger la facture
Bonjour, je n'arrive pas à télécharger la facture sur le site et l'appli? Merci- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Stéphane Pour accéder à votre espace client et avoir accès à vos factures, il vous faut vous connecter avec en identifiant, votre adresse mail.. Une fois connecté...
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points