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Réception MMS impossible nouveau client
Bonjour, Je suis nouveau client et depuis la bascule d'opérateur je ne peux pas recevoir les MMS. Envoi MMS Ok SMS : envoi / réception OK J'ai suivi la procédure afin de... -
Je souhaite acheter une autre lingne pour ma fille est ce j 'i des avantge? J'ai deja une ligne auchan telecome pour moi
J'ai deja une ligne auchan telecome et je souhaite acheter une deuxieme ligne pour ma fille
Votre forfait / compte
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2e fois qu'on ne me prévient pas d'une augmentation de plus de 12 %
Quand allez-vous le reconnaître, vous ne m'avez pas prévenue, où est votre preuve ? Pas dans les spams, pas dans un courrier. -
J’ai un forfait international mais je n’ai pas de réseau
Je suis en Irlande mais je ne capte aucun reseau
Mobile et paramétrage
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Prix pour utiliser ses données en Suisse
Bonjour, Quel est le prix pour utiliser internet en étant en suisse ? Le prix pour 1 giga par exemple -
Comment savoir sur quel réseau est ma ligne (orange, bouygue , sfr), sachant que je suis adhérent depuis longtemps.
sur quel réseau est ma ligne?
Votre conso / facture
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Erreur de consommation sur la zone 3 malgré option ajoutée à mon forfait
Souhaite parler à un conseiller au téléphone -
Pourquoi je paie une communication avec l'italie
Dans mon forfait j'ai la possibilité de telephoner en italie et sur ma facture j'ai deux communications à régler
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RIO n'est pas le bon
Bonsoir, j'ai bien reçu le code RIO via le SMS, Or lorsque je veux souscrire une offre d'un autre opérateur, ça reste en erreur. Merci de votre retour, c'est urgent... -
Un nouveau appareil
Le batterie de mon mobile vide très, très vite. Comment je peux commander un autre?Bonjour Barbara, En vérifiant votre dossier, je constate que vous bénéficiez d'un DORO 8050 depuis plus de trois ans, donc il n'est plus en garantie. Souhaitez-vous le...
Urgences et dépannage
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Besoin d'augmenter mon forfait internet aujourd'hui
J'ai épuisé le forfait internet et j'en ai besoin pour demain -
Coupure de l'accès à Internet pour une de mes lignes
Bonjour, Depuis hier soir (mardi 30/04/2024) je n'ai plus accès à l'Internet avec une de mes lignes chez NRJ Mobile. Je dispose de 2 lignes en abonnement chez NRJ Mobile...
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