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Réception MMS impossible nouveau client
Bonjour, Je suis nouveau client et depuis la bascule d'opérateur je ne peux pas recevoir les MMS. Envoi MMS Ok SMS : envoi / réception OK J'ai suivi la procédure afin de... -
Je souhaite acheter une autre lingne pour ma fille est ce j 'i des avantge? J'ai deja une ligne auchan telecome pour moi
J'ai deja une ligne auchan telecome et je souhaite acheter une deuxieme ligne pour ma fille
Votre forfait / compte
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J’ai un forfait international mais je n’ai pas de réseau
Je suis en Irlande mais je ne capte aucun reseau -
Activation option blocage gratuite nouveau client
Bonjour, Je suis client Cdiscount mobile depuis peu, deux lignes activées. Je souhaite bloquer les achats multimédia, les SMS surtaxés, les achats des applications, ainsi que...
Mobile et paramétrage
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Prix pour utiliser ses données en Suisse
Bonjour, Quel est le prix pour utiliser internet en étant en suisse ? Le prix pour 1 giga par exemple -
Comment savoir sur quel réseau est ma ligne (orange, bouygue , sfr), sachant que je suis adhérent depuis longtemps.
sur quel réseau est ma ligne?
Votre conso / facture
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Pas d’accord
Je n’ai jamais souscrit d’abonnement !! En quelle langue il faut vous le dire. Donc je n’ai pas a payer ce hors forfait vu que c’est vous qui me prélever. De plus vous me...Bonjour ILMA, Une souscription auprès de DigitalGlobalPass_Veedz a été enregistrée depuis le 25/04/2024 et facturé à 9.99 EUR / mois. Ces services sont souscrits via... -
Facturation de "autres services et produits de l'opérateur "
Bonjour, Sur mes 2 facture s (j’ai 2 lignes chez vous) de fin mars, j'ai une ligne qui m'indique "Autres services et produits de l'opérateur du 22/02-21/03", à hauteur de 10€...Bonjour JEAN MICHEL, Les 10 euros supplémentaires sur vos dernières factures correspondent à des frais de remise en service suite aux rejets de prélèvements des factures...
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RIO n'est pas le bon
Bonsoir, j'ai bien reçu le code RIO via le SMS, Or lorsque je veux souscrire une offre d'un autre opérateur, ça reste en erreur. Merci de votre retour, c'est urgent... -
Un nouveau appareil
Le batterie de mon mobile vide très, très vite. Comment je peux commander un autre?
Urgences et dépannage
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Coupure de l'accès à Internet pour une de mes lignes
Bonjour, Depuis hier soir (mardi 30/04/2024) je n'ai plus accès à l'Internet avec une de mes lignes chez NRJ Mobile. Je dispose de 2 lignes en abonnement chez NRJ Mobile... -
Rétractation commande 454110838764
Bonjour Je souhaite me retracter de la commande 454110838764 Bien cordialement
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