Devenir client
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J ai un iphone et je n’arrive pas a activer les appel wifi, j’aimerais savoir comment je dois faire ?
Je viens d’activé mon compte et je n’arrive pas à avoir les appels wi-fi -
Réception MMS impossible nouveau client
Bonjour, Je suis nouveau client et depuis la bascule d'opérateur je ne peux pas recevoir les MMS. Envoi MMS Ok SMS : envoi / réception OK J'ai suivi la procédure afin de...
Votre forfait / compte
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Voyage en Angleterre - Ce qui est inclus dans mon forfait?
Ma fille part en Angleterre en voyage scolaire le dimanche 5 mai 2024 et a un forfait 30go sans engagement. Pourra-t-elle nous appeler en France et appeler (SMS) ses amies en... -
présentation numéro non activé malgré activation dans le contrat
Bonjour, La présentation du numéro ne se fait pas lors d'appel entrant, malgré le fait qu'elle soit incluse dans le forfait. Pouvez-vous faire le nécessaire pour régulariser...
Mobile et paramétrage
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Numéro inconnu malgré présentation du numéro actif
Bonjour, l'option apparaît bien cochée dans mon forfait mais depuis plusieurs semaines tous mes contacts s'affichent en numéro inconnu lors des appels. Merci pour toute aide. -
Prix pour utiliser ses données en Suisse
Bonjour, Quel est le prix pour utiliser internet en étant en suisse ? Le prix pour 1 giga par exemple
Votre conso / facture
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Je vous est bloquer l'accès a mon compte je mon forfait au lieu de 9 €plusieurs mois que je 25 ou 20 € ....
Je comprends plus rien a ma facture des soit disant sms pris en compte 3 fois ????c'est quoi zone 2 ??? J'ai bloquer tant que cela ne expliquer -
Prélèvement erronée sur ma facture
0762907800, je suis prélevée 8,93€ au lieu de 5,99 sans faire d’hors forfait, dans le recal du mois pas de dépassement et sur la facture je suis prélevée plus merci de me...
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RIO n'est pas le bon
Bonsoir, j'ai bien reçu le code RIO via le SMS, Or lorsque je veux souscrire une offre d'un autre opérateur, ça reste en erreur. Merci de votre retour, c'est urgent... -
Un nouveau appareil
Le batterie de mon mobile vide très, très vite. Comment je peux commander un autre?
Urgences et dépannage
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Mes appels entrant s’affichent en Inconnu
Je ne trouve pas l’option « présentation du numéro » -
Transfert titulaire
Bonjour, Je souhaite réaliser une modification du titulaire d'une de mes lignes. Comment procéder ? Merci.
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