Bonjour Hervé.
Le bridage à 1000go soit 1to est dû à une limitation technique de notre outil de suivi consommation. Nous n'avons pas la possibilité d'augmenter cette limite...
Bonjour , j'ai déménagé il y a quelques mois et j'ai installé un routeur archer MR600 afin d’améliorer le wifi dans la maison et antenne lowcostmobile externe pour la réception...
Bonjour Hervé,
Je vous propose de vous appeler pour qu'un technicien puisse effectuer un diagnostic de la ligne et déterminer la cause de ces déconnexions.
Si cela vous...
Bonjour je viens de déménager ( le débit n'est pas celui que j'avais avant déménagement mais pour cela je gère) mais depuis, mon wifi se coupe de façon intempestive . Pour...
Je vous remercie pour votre retour rapide Hervé.
Une mise en relation avec le Service Technique est nécessaire. Pour ce faire, j'ai besoin d'obtenir des informations...
Bonjour,
je souhaiterai retourner la box 4G n’étant pas satisfait des débits proposés ( inférieur à mes debits ADSL) et très aléatoires ( au petit matin j'ai 30 Mbps ce qui...
Hervé,
Suite à nos échanges en privé, une vérification a été effectuée et votre demande a été traitée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle...
Bonjour , je viens de souscrire une offre box 4G NRJ Mobile hors le débit que j'ai actuellement ,chez l’opérateur SFR il me semble Opérateur par défaut, est inférieur au débit...
Bonjour Hervé,
L'offre Box 4G utilise exclusivement les antennes SFR.
Aucun changement ne peut être effectué.
Toutefois, je constate que votre ligne s'active ce jour...
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